클래스팅 이용약관 반갑습니다!
제1조 목적
클래스팅 이용자 여러분 반갑습니다. 주식회사 클래스팅(이하 ‘회사’)이 제공하는 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다. 회사는 이용자 여러분(이하 ‘회원’)이 ‘회사’가 제공하는 서비스에 이용 관련 정보를 약관(이하 ‘본 약관’)에 담아 안내해 드립니다. 본 약관은 ‘회원’이 서비스를 이용하는 데 필요한 권리, 의무 및 책임 사항, 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 정의
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
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서비스: 구현되는 단말기(PC, TV, 휴대형 단말기 등의 각종 유무선 장치를 포함)와 상관없이 이용할 수 있는 클래스팅 및 클래스팅 관련 제반 서비스를 의미합니다.
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회원: 본 약관에 따라 ‘회사’와 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 의미하며 ‘선생님 회원’과 ‘학부모 회원’, ‘학생 회원’ 을 통칭합니다.
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선생님 회원: 클래스팅에 선생님 및 부산교육청 교사 계정으로 가입한 고객을 의미합니다. ‘선생님’ 전용 서비스 이용하기 위해서는 반드시 계정 역할을 ‘선생님’으로 등록해야 합니다.
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학부모 회원: 가입 시 계정 역할을 ‘학부모’로 선택하여 가입한 회원으로 ‘회사’가 제공하는 학부모 전용’서비스’를 이용할 수 있습니다.
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학생 회원: 클래스팅에 ‘학생’으로 가입한 회원 및 부산교육청 학생 계정으로 가입한 회원으로 본 약관에 따라 ‘회사’가 제공하는 학생 전용 ‘서비스’를 이용하는 고객을 의미합니다.
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역할: 서비스 내에서 해야 할 관리의무로, ‘회사’는 각 역할에 따라 사용 범위에 차등을 둘 수 있습니다. 서비스 내의 역할은 다음과 같습니다.
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계정 역할: 회원 가입 시 선택하는 역할
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클래스 역할: 회원이 속한 클래스 내에서 역할
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구독회원: 클래스팅 내 ‘유료서비스’를 이용 중인 ‘회원’ 을 의미합니다. ‘회사’는 ‘구독회원’과 ‘구독회원’이 아닌 ‘회원’에게 제공하는 서비스에 차별을 두어 제공할 수 있습니다.
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아이디: ‘회사’가 회원 가입 시 ‘회원’의 동일성, 로그인, 정보 변경, 결제정보 등을 관리할 수 있도록 ‘회원’정보의 식별 목적으로 발급하는 것으로 문자, 숫자 등의 조합으로 이루어진 정보를 의미합니다.
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프로필: 회원 가입 시 ‘회원’에게 부여되는 고유의 명칭으로 자동 부여되며 ‘회원’이 직접 변경할 수 있습니다.
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클래스: 배움을 목적으로 본 사이트 내에 개설할 수 있는 온라인상의 학습공간을 의미합니다.
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인사이트(Insights): ‘부모’와 ‘자녀’를 대상으로 제공하는 클래스팅의 활동 데이터 기반 콘텐츠 및 관련 부가 서비스로 클래스팅 통합계정으로 이용할 수 있는 유료서비스를 의미합니다.
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인사이트(Insights) 이용권: ‘인사이트’ 서비스를 이용할 수 있는 권리를 의미하며, 월 단위로 가입 및 이용할 수 있습니다.
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게시물: ‘회원’이 서비스 이용 시 서비스상에 게시한 부호 · 문자 · 음성 · 음향 · 화상 · 동영상 등과 같은 정보 형태의 글, 사진, 동영상 및 각종 파일과 링크 등을 의미합니다.
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유료 서비스: ‘회사'가 제공하는 서비스 중 '회원'이 '회사'에 일정 금액을 지불하거나, '회원'이 '회사' 또는 제3자와의 거래 내지 약정 조건을 수락하는 경우에 이용할 수 있는 '회사'의 서비스를 의미합니다. 단, '회사' 또는 위 제 3자와 연결(링크)된 유료 콘텐츠 제공업체 및 '회사'와 계약을 통하여 입점한 제휴업체의 서비스로 '회사'의 '유료 서비스'로 보지 않으며, 본 약관을 적용하지 아니합니다.
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구독서비스: 유료 서비스의 하나로 ‘회원’의 편의를 위하여 매월 정기적으로 대금을 자동 결제하고 사용하는 “정기 구매” 서비스를 의미합니다.
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구독권, 쿠폰 또는 상품권: 서비스의 효율적 이용을 위해 ‘회사’가 임의로 책정 또는 지급, 조정할 수 있는 재산적 가치 없이 ‘회사’가 무상으로 발행하는 이용권을 의미합니다.
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AI러닝 이용권: ‘클래스팅 AI’를 사용할 수 있는 권리를 의미합니다.
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라이선스 코드: ‘클래스팅 AI러닝’ 이용권에 부여된 고유번호(영어+숫자 조합)를 의미합니다.
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약정상품(또는 약정서비스): 일정 기간 사용하는 조건으로 제공되는 유료 서비스로 약정에 따라 소정의 재화 또는 서비스가 제공될 수 있습니다.
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결제: ‘회사’가 제공하는 ‘유료 서비스’를 이용하기 위하여 각종 지불수단을 통하여 일정 금액을 '회사' 또는 '회사'가 정한 제3자에 지불하는 것을 의미합니다.
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클래스코드: 특정 클래스에 참여할 수 있도록 만들어진 숫자+영문 조합의 코드를 의미합니다.
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포인트(P): ‘클래스팅 AI러닝’ 학습 내용에 따라 부여되는 포인트를 의미합니다.
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경험치(EXP): ‘클래스팅 AI러닝’ 학습 내용에 따라 부여되는 경험치를 의미하며 경험치에 따라 전국 랭킹이 결정됩니다.
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랭킹: ‘클래스팅 AI러닝’ 에서 누적된 경험치를 바탕으로 AI러닝 사용자의 순위가 결정되는 것을 말합니다.
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확성기: ‘클래스팅 AI러닝’ 탭 하단에 흐르는 메시지를 의미합니다.
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제휴사: ‘회사’와 계약을 체결하고 ‘회원’에게 상품을 등록하여 판매하거나,서비스 내에 각종 정보 및 혜택을 제공하는 자를 의미합니다.
제3조 약관의 게시와 개정
1.
본 약관의 내용은 회사가 제공하는 개별 서비스 또는 서비스 초기 화면에 게시하거나 연결화면을 통하여 볼 수 있도록하고 본 약관에 동의한 회원 모두에게 그 효력이 발생합니다.
2.
회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있습니다. 본 약관이 변경되는 경우 회사는 변경 사항을 시행 일자 15일 전부터 회원에게 공지 또는 통지하는 것을 원칙으로 하며, 피치 못하게 회원에게 불리한 내용으로 변경할 경우에는 그 시행 일자 30일 전부터 회원의 클래스팅 계정 또는 이메일 주소로 이메일을 발송하거나, 알림 메시지를 띄우는 등 합리적으로 가능한 방법으로 변경 사항을 공지 또는 통지합니다.
3.
회사가 전 항에 따라 공지 또는 통지하면서 공지 또는 통지일로부터 개정약관 시행일 7일 후까지 거부 의사를 표시하지 아니하면 승인한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지 하였음에도 회원의 의사표시가 없는 경우에는 변경된 약관을 승인한 것으로 봅니다. 회원이 개정약관에 동의하지 않을 경우 회사는 제12조 1항에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다.
4.
본 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 관계 법령의 규정을 따르며, 그러지 아니한 경우에는 회사가 제공하는 개별 서비스 이용약관 및 운영정책에 따릅니다.
제4조 회원에 대한 통지
1.
‘회사’가 ‘회원’에 대해 통지를 하는 경우 본 약관에 별도의 규정이 없는 한 ‘회원’이 가입 시 제공한 전자우편, 카카오톡 메시지나 개별 서비스 내 전자 쪽지, 서비스 내 팝업 화면 등으로 할 수 있습니다.
2.
‘회사’는 ‘회원’ 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 회사가 운영하는 서비스 내의 게시판 등에 게시, 공지함으로써 본 조 1항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, ‘회원’ 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 제1항의 방법으로 통지합니다.
3.
‘회원’이 연락처를 정확히 기재하지 않거나 변경 후 수정하지 않는 등으로 인해 통지받지 못한 경우, 그에 대한 책임은 ‘회원’에게 있습니다.
클래스팅 계정
제5조 회원가입
1.
이용계약은 ‘회원’이 되고자 하는 자(이하 ‘가입 신청자’)가 본 약관의 내용을 숙지하고 동의를 한 다음 회원가입을 신청하고 ‘회사’가 승낙함으로써 체결됩니다.
2.
‘회원’이 되고자 하는 자는 다음 각호의 방법에 의하여 회원가입을 할 수 있습니다.
① 선생님 회원은 클래스팅에 선생님 및 부산교육청 교사 계정으로 가입한 회원으로 이용 약관에 따라 ‘회사’가 제공하는 선생님 전용 ‘서비스;를 이용할 수 있습니다.
② 학부모 회원은 가입 시 계정 역할을 ‘학부모’로 선택하여 가입한 회원으로 ‘회사’가 제공하는 학부모 전용 ’서비스’를 이용할 수 있습니다.
③ 학생 회원은 가입 시 역할을 ‘학생’으로 선택한 후 가입할 수 있습니다.
④ 부산교육청 학생계정으로 가입한 회원은 ‘선생님 회원’이 직접 발급해준 계정을 사용하여서만 회원가입할 수 있습니다.
3.
‘회사’는 가입 신청자의 신청에 대하여 서비스 이용을 승낙하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, ‘회사’는 다음과 같은 사유가 있는 경우 회원가입을 승낙하지 않거나 사후에 취소할 수 있습니다.
① 본 약관에 의하여 최근 2년 이내 ‘회원’ 자격을 상실한 적이 있는 경우. 단, ‘회사’가 재가입을
승낙한 경우를 제외합니다.
② 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 요하는 내용을 기재하지 않은 경우입니다.
③ 타인의 명의 또는 개인정보를 도용하는 경우
④ 관계 법령, 기타 규정한 제반사항을 위반하여 신청하는 경우
⑤ ‘회사’가 본인확인 절차를 실시할 경우 본인 확인이 되지 않거나 본인이 아님이 확인된 경우
⑥ 개인 회원 가입 시 14세 미만인 것이 확인되는 경우. 단, 학교 관리자가 계정을 발급한 경우를
제외합니다.
4.
‘회사’는 기술 및 설비의 미보유로 인하여 서비스 제공이 불가능한 경우 승낙을 유보할 수 있습니다.
5.
‘회사’가 제2항과 제3항에 따라 회원가입 신청을 승낙하지 않거나 유보하는 경우 ‘회사’는 원칙적으로 이를 가입 신청자에게 알립니다.
6.
본 이용계약의 성립은 ‘회사’의 승낙이 ‘회원’에게 도달한 시점에 성립되며, ‘회사’는 정책에 따라 역할별로 구분하여 이용 시간, 이용 횟수, 서비스 메뉴 등의 이용에 차등을 둘 수 있습니다.
제6조 회원정보의 변경
1.
‘회원’은 ‘서비스’ 화면 내의 개인정보 페이지를 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
2.
‘회원’이 등록한 휴대전화번호가 변경 또는 비활성화되는 경우에는 24시간 이내에 계정 내 정보를 수정해야 합니다. 그렇지 않은 경우 ‘회원’의 기존 휴대폰 번호를 습득한 제3자에게 ‘회원’의 개인정보가 담긴 콘텐츠가 전송될 수 있습니다.
3.
‘회원’이 개인정보를 변경하지 않아 발생하는 불이익에 대하여 ‘회사’는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.
제7조 탈퇴 및 서비스 중단
1.
‘회원’은 언제든지 서비스 화면 내 ‘탈퇴하기’ 기능을 통하여 본 서비스의 이용계약을 해지할 수 있습니다.
2.
‘회원’은 탈퇴하는 경우 기존에 구매했거나 다운로드했던 ‘콘텐츠’, 작성 게시물 등 이용이 불가합니다. 이에 대하여 ‘회사’가 본 사항을 안내하였음에도 불구하고 ‘회원’이 탈퇴한 경우 ‘회사’는 이에 대한 책임을 부담하지 않습니다.
3.
회원 탈퇴 후에는 본인의 이용 내역 확인이 불가합니다.
제8조 개인정보보호 및 관리
1.
‘회사’는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집할 수 있습니다.
2.
‘회사’가 ‘회원’의 개인 식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 ‘회원’의 동의를 받습니다.
3.
‘회사’는 ‘회원’이 회원가입 시 제공한 정보와 제1항에 의하여 수집한 정보를 ‘회원’의 동의 없이 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
① 법령에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
② 도용 방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
4.
‘회원’은 언제든지 제2항과 제3항의 동의를 철회할 수 있으나 서비스 제공에 필요한 정보의 수집 또는 제공 동의를 철회할 경우 서비스의 제공이 제한될 수 있습니다.
5.
‘회사’는 관계 법령이 정하는 바에 따라 ‘회원’의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 개인정보 보호법 등 관련 법령 및 ‘회사’의 ‘개인정보 처리 방침’이 적용됩니다.
6.
‘회사’는 ‘회사’의 귀책 없이 ‘회원’의 귀책 사유로 인하여 ‘회원’의 정보가 노출된 경우 이에 대해서는 책임지지 않습니다.
7.
제9조 회원의 아이디 및 비밀번호에 대한 의무
1.
아이디와 비밀번호에 관한 관리 책임은 ‘회원’ 본인에게 있습니다.
2.
‘회원’은 자신의 아이디 및 비밀번호를 제3자에게 제공, 공개하거나 제3자가 이용하도록 해서는 안 됩니다.
3.
‘회원’이 자신의 아이디 및 비밀번호의 유출 또는 제3자 사용에 대해 인지하고도 비밀번호를 변경하지 않은 경우 또는 이와 같은 사정을 회사에 통지하지 않거나 ‘회사’의 조치에 응하지 않은 경우 등 ‘회원’이 본 조의 의무를 준수하지 않아 발생하는 모든 손실이나 손해 등 불이익에 대한 책임은 ‘회원’에게 있습니다. 단, ‘회사’에 고의 또는 중과실이 있는 경우 그러하지 아니합니다.
서비스의 이용
제10조 회사의 의무
1.
‘회사’는 관련 법령 및 본 약관에 반하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적인 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
2.
‘회사’는 ‘회원’이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안 시스템을 갖추어야 하며, ‘개인정보 처리 방침’ 을 공시하고 준수합니다.
3.
‘회사’는 ‘회원’으로부터 제기되는 의견이나 불만이 객관적으로 정당하다고 인정될 경우에는 ‘회원’의 불만을 해결하기 위해 노력합니다.
4.
회사는 인공지능을 활용하여 서비스를 제공함에 있어 인공지능 알고리즘에 의한 편향과 차별이 없도록 공공성 확보를 위해 노력합니다.
5.
‘회사’는 본 약관이 정한 ‘회사’의 의무를 위반함으로써 ‘회원’이 입게 된 손해를 배상합니다.
제11조 회원의 의무
1.
‘회원’은 본 약관의 규정, ‘회사’의 이용정책, 이용 안내 사항 및 관련 법령 등을 준수하여야 하며, 기타 ‘회사’ 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
2.
‘회원’은 회사에서 제공 받은 모든 콘텐츠를 ‘회사’의 사전 동의 없이 복제, 판매, 편집, 전시, 배포, 방송 등 저작권을 침해하는 일체의 행위를 해서는 안 됩니다.
3.
‘회원’은 다음 각호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
① 가입 신청 또는 회원 정보 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위
② 타인의 정보를 수집, 저장, 공개하거나 도용하여 부정하게 사용하는 행위
③ 비정상적인 가입을 시도하거나 서비스 제공을 방해하는 행위
④ ‘회사’와 제3자의 저작권 등 지식재산권을 침해하는 행위
⑤ 서비스의 이용 권한, 기타 이용 계약상 지위를 타인에게 양도, 증여하는 행위
⑥ ‘회사’의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위
⑦ 회원이 서비스 내에서 외설, 폭력적인 메시지, 기타 공서양속에 반하거나, 그와 관련된 부호.음
성. 음향 및 영상 정보를 공개 또는 게시하거나 유포시키는 행위
⑧ ‘회사’의 운영자, 임직원, ‘회사’를 사칭하거나 관련 정보를 도용하는 행위
⑨ ‘회사’ 또는 제3자를 희롱하거나, 위협하거나 명예를 훼손시키는 행위
⑩ 고객센터 문의 시 욕설, 폭언, 성희롱, 반복적인 민원을 통해 업무를 방해하는 행위
⑪ 현행 법령에 위반되는 불법적인 행위
⑫ 상품의 판매 또는 용역의 제공을 가장한 현금 융통 및 [정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등
에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등] 법령에 위배되거나
비정상적인 결제 행위
4.
‘회사’는 ‘회원’이 제3항에서 금지한 행위를 하는 경우, 위반 행위의 경중에 따라 서비스 이용 제한, 수사기관에의 고발 조치 등 합당한 조처를 할 수 있습니다.
5.
‘회원’은 본 서비스를 이용하는 모든 행위 및 그 결과에 대해 모든 책임을 집니다. 서비스 이용 시 발생하는 분쟁에 대해 해당 ‘회원’은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, ‘회사’는 분쟁에 대하여 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.
6.
‘회사’는 출생 연도에 대한 정보를 수집하지 않고 있으나, 부모와 자녀 연동 기능을 통해 만 14세 미만 ‘회원’이 부모의 동의를 받도록 조치하고 있습니다. 따라서, 만 14세 미만 회원이 속할 수 있는 초등학교, 중학교 1, 2학년에 해당하는 클래스를 운영하는 ‘선생님 회원’은 해당 클래스에 속한 학생 회원들의 법정 대리인으로부터 서비스 이용 동의를 받아야 하며, 분쟁이 발생할 경우 법정대리인의 동의를 확인할 수 있어야 합니다.
7.
클래스를 개설한 ‘회원’은 자신이 개설한 클래스를 책임을 지고 운영하며, 개설한 클래스에 속해 있는 구성원을 관리하는 것을 원칙으로 합니다. 클래스의 구성원이 부적절한 게시글을 등록했을 경우에는 클래스를 개설 및 관리하는 ‘회원’이 삭제/신고 등의 조치를 실시할 의무를 지는 것으로 합니다. 본인이 개설한 클래스 이외의 클래스에 참가하는 경우는 관리자가 아닌 구성원으로서 서비스를 이용하는 것이므로, 해당 클래스 관리자의 지시에 따라야 합니다.
8.
‘회사’는 ‘회원’이 본 조에서 규정한 의무를 위반하여 발생한 모든 문제에 대해서는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다
9.
제3항 및 제4항의 구체적인 내용은 ‘운영정책’에서 정합니다.
제12조 서비스의 제공 및 변경, 중단
1.
‘회사’는 연중무휴, 1일 24시간 서비스 제공을 원칙으로 합니다.
2.
‘회사’는 각 브랜드 사이트를 포함하여 ‘회사’가 운영하는 사이트를 통합하여 운영하며, ‘회원’은 동일 아이디와 비밀번호로 각 브랜드 사이트에 로그인하여 이용할 수 있습니다.
3.
‘회사’는 다음 각호와 같은 서비스를 제공합니다.
① 클래스 개설 및 이용에 수반되는 서비스
② 클래스팅 AI러닝 및 이용에 수반되는 서비스
③ 전자상거래 서비스(통신판매중개 서비스 포함) 및 이에 수반되는 기타 서비스
④ 클래스팅 인사이트(Insights) 및 이용에 수반되는 서비스
4.
‘회사’는 ‘회원’의 가입신청을 승낙한 때부터 서비스를 개시합니다. 단, 일부 서비스의 경우 지정된 일자부터 서비스를 개시하며, ‘유료 서비스’의 경우 결제가 완료된 후 서비스를 제공합니다.
5.
‘회사’는 ‘회원’에게 서비스 체험 등의 목적으로 무료 이용 기간을 제공할 수 있습니다.
6.
‘회사’는 서비스를 일정 범위로 분할하여 범위별로 이용 가능 시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 다만 이러한 경우 그 내용을 사전에 공지합니다.
7.
‘회사’는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
8.
‘회사’는 상당한 이유가 있는 경우 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스의 일부 또는 전체를 변경할 수 있습니다.
9.
‘회사’는 콘텐츠 서비스의 내용, 이용 방법, 이용 시간을 변경할 경우에는 변경 사유, 변경될 콘텐츠 서비스의 내용 및 제공 일자 등을 그 변경 전 7일 이상 공지사항을 통해 게시합니다.
10.
‘회사’는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 할 수 있으며, 정기점검시간은 서비스 제공화면에 공지한 바에 따릅니다.
11.
'회사’는 제7항 및 제8항에 따라 서비스의 일부 또는 전체를 변경하는 경우 제4조에 정한 방법으로 ‘회원’에게 통지합니다. 다만, ‘회사’가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
12.
‘회사’는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 ‘회사’의 정책 및 운영상 상당한 이유가 있는 경우 수정, 중단 변경할 수 있으며, 이에 대하여 별도의 보상을 하지 않습니다. 단, 유료 서비스에 대해 운영의 필요상 수정 또는 중단이 발생하는 경우 관련법에 따라 ‘회원’에게 통지하고, 환불 규정에 따라 환불이 진행됩니다.
제13조 정보의 제공 및 광고의 게재
1.
‘회사’는 서비스 운영과 관련하여 ‘회원’이 입력한 정보를 활용하여 광고를 게재할 수 있습니다.
2.
‘회사’는 ‘회원’이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 서비스 내 콘텐츠 화면, 공지사항 등의 방법으로 ‘회원’에게 제공할 수 있고, ‘회원’의 사전 동의를 얻은 경우 이메일 등의 방법으로 제공할 수 있습니다. 다만, ‘회원’은 거래 관련 정보 및 고객 문의에 대한 답변 등을 제외하고는 언제든지 수신 거절을 할 수 있습니다.
3.
‘회사’는 서비스상에 게재되어 있거나 서비스를 통한 제3의 판촉 활동에 ‘회원’이 참여하거나 교신 또는 거래함으로써 발생하는 손실과 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제14조 저작권 정책
1.
‘회사’가 작성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지식재산권은 ‘회사’에 있습니다.
2.
‘회원’이 서비스 내에 게시한 "게시물"의 저작권은 해당 게시물의 저작자에게 귀속됩니다.
3.
서비스에 대한 지식재산권은 회사에 귀속될 수 있으며 이때 ‘회원’이 작성한 게시물 및 제휴 계약에 따라 제공된 저작물 등은 제외합니다.
4.
‘회원’이 등록한 ‘게시물’이 ‘저작권법’ 등 관련 법령에 위반되거나, 사생활 침해, 명예훼손 등 타인의 권리를 침해한다고 인정되는 경우 ‘회사’는 ‘해당 게시물’에 대한 접근을 임시로 차단하거나 삭제할 수 있습니다.
5.
‘회원’이 서비스 내에 게시하는 게시물은 검색 결과, 서비스 및 관련 프로모션 등에 노출될 수 있으며, 해당 노출을 위해 필요한 범위 내에서는 일부 내용이 수정, 복제, 편집되어 게시될 수 있습니다. 이 경우, ‘회원’은 회사에 대하여 해당 게시물의 삭제, 검색 결과 제외, 공개 범위 설정 등 기타 필요한 조치를 요청할 수 있습니다.
6.
본 서비스의 특성상 ‘회원’이 서비스 내에 작성한 콘텐츠는 작성자 본인 및 법정대리인, 해당 콘텐츠를 공유한 ‘회원’ 및 ‘회원’의 법정 대리인에게 공유될 수 있습니다. 공유받은 ‘회원’ 또는 법정 대리인은 콘텐츠 열람 외 다른 목적으로 해당 콘텐츠를 사용할 수 없습니다.
7.
'회사'는 '회원사'가 '회사'를 이용한다는 사실, '회원사'의 상호, 상표, '회원사'의 브랜드 이미지 로고(CI 및 BI)를 '회사'의 '사이트' 및 홍보자료로 수정하여 사용하고 공개할 수 있습니다. 다만, '회원사'가 상호, 상표 등에 대한 삭제 또는 사용중지를 요청하면 '회사'는 관련 법률에 따라 보존해야 하는 사항을 제외하고 즉시 삭제 또는 사용을 중지합니다.
8.
본 조 7항에 언급된 '회사'의 사용권은 클래스팅 서비스를 운영하는 동안에만 유효합니다.
9.
제15조 클래스와 게시물의 관리
1.
‘클래스’를 개설한 클래스 관리자는 ‘클래스’ 가입을 승인 또는 거부할 수 있으며, 이후에도 활동 중인 구성원을 탈퇴시킬 수 있습니다.
2.
클래스의 유형에 따라 ‘회원’이 가입 신청한 클래스 가입이 거부될 수 있습니다.
3.
클래스 내 글쓰기 권한은 관리자에게만 주어지거나 또는 관리자에 의해 모든 구성원에게 제공될 수 있습니다.
4.
‘회사’는 클래스 내 관리자의 전직 등으로 인하여 부재가 발생하는 경우 원활한 클래스 운영을 위해 클래스 관리자를 추가로 등록할 수 있습니다.
5.
4항의 클래스 추가 관리자 등록은 내부 확인 절차를 거쳐 등록되며, 이 때 기존 클래스 관리자는 새로운 클래스 관리자에 의해 클래스에서 탈퇴될 수 있습니다.
6.
‘회원’이 서비스 내에서 작성한 ‘게시물’에 대한 책임 및 권리는 ‘게시물’을 등록한 ‘회원’에게 있습니다.
7.
‘회사’는 ‘회원’이 등록하는 ‘게시물’의 신뢰성, 진실성, 정확성 등에 대해서 책임지지 않으며 보증하지 않습니다.
8.
클래스팅 활동 중 ‘회원’이 작성한 게시물이 관련법에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 권리자는 관련법이 정한 절차에 따라 해당 게시물의 게시 중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, ‘회사’는 관련법에 따라 적절한 조치를 취할 수 있습니다.
9.
‘회사’는 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리 침해가 인정될 만한 사유가 있거나 기타 회사 정책 및 관련법에 위반되는 경우에는 관련법에 따라 해당 게시물과 이러한 내용이 포함된 클래스에 대해 임시 조치 등을 취할 수 있습니다.
10.
‘회사’는 관계 법령 또는 이 약관의 준수 여부 등을 확인할 필요가 있을 때 게시물 또는 대화 내용을 확인할 수 있으며, 클래스 관리자는 구성원이 클래스 내에 게시하여 타인과 공유하고 있는 게시물을 삭제할 수 있는 기능을 제공하고 있습니다.
11.
게시물은 ‘회원’들의 복수 신고나 특정 인프라적 문제로 인해 일정 기간 이후에는 서비스상에서 삭제될 수 있으며 게시물에 대한 관리 책임은 ‘회원’에게 있습니다.
12.
‘회원’이 비공개로 설정한 ‘게시물’에 대해서는 ‘회사’를 포함한 다른 사람이 열람할 수 없습니다. 다만, ‘회사’는 법원, 수사기관이나 기타 행정기관으로부터 정보 제공을 요청받는 경우나 기타 법률에 따라 요구되는 경우에는 ‘회사’를 포함한 이해관계가 있는 다른 사람으로 하여금 해당 ‘게시물’을 열람하게 할 수 있습니다.
13.
‘회사’는 다른 ‘회원’을 보호하고, 법원, 수사기관 또는 관련 기관의 요청에 따른 증거 자료로 활용하기 위해 본 약관 및 관계 법령을 위반한 ‘회원’이 회원가입 계약 해지 후에도 ‘회사’의 개인정보 처리방침상 보존 기간 및 관계 법령에 따라서 ‘회원’의 아이디 및 회원 정보를 보관할 수 있습니다.
제16조 권리의 귀속
1.
‘회원’은 서비스를 이용하는 과정에서 ‘회원’이 작성한 텍스트, 이미지, 음성, 동영상, 링크 등의 기타 정보(이하 ‘게시물’)에 대해 저작권을 보유하며 해당 ‘게시물’이 타인의 지식 재산권을 침해하여 발생하는 모든 책임 또한 ‘회원’ 본인에게 귀속됩니다.
2.
‘회사’는 게시한 ‘회원’의 ‘게시물’을 수정, 편집하거나 2차 ‘콘텐츠’를 만들어 이용하는 경우, ‘회원’의 이용 허락을 받으며 회원은 언제든지 작성한 ‘게시물’을 삭제할 수 있습니다.
3.
‘회사’가 작성하고 제공하는 모든 콘텐츠에 대한 저작권은 ‘회사’에 있습니다.
4.
‘회사’는 ‘회원’과 별도로 서면 계약을 체결하여 서비스의 브랜드 특성을 이용할 수 있는 명시적인 권리를 부여하지 아니하는 한, ‘회원’에게 ‘회사’ 또는 서비스의 상호, 상표, 로고, 도메인 네임 및 기타 식별력 있는 브랜드 특성을 이용할 수 있는 권리를 부여하지 않습니다.
5.
‘회사’는 서비스와 관련하여 ‘회사’가 정한 이용 조건에 따라 ‘회원’에게 계정, 아이디, 콘텐츠 등을 이용할 수 있는 이용권만을 부여하며, ‘회원’은 이를 양도, 판매, 담보 제공 등의 처분 행위를 할 수 없습니다
6.
‘회사’는 서비스 정책 또는 ‘회사’가 운영하는 서비스 간 통합 등의 사유로 게시물의 게재 위치를 변경 또는 이전할 수 있습니다.
제17조 이용 제한
1.
‘회사’는 ‘회원’이 본 약관 및 운영정책을 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고, 일시 정지, 영구 이용정지 등으로 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.
2.
‘회원’이 불법 프로그램의 제공 및 운영 방해, 불법 통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속 권한 초과 행위 등과 같이 관련법령을 위반한 경우, ‘회사’는 해당 ‘회원’에 대해 즉시 영구 이용정지 처분을 할 수 있습니다. 영구 이용정지 시, ‘회원’이 서비스 이용을 통해 획득한 혜택은 모두 소멸되며, ‘회사’는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다. 관련 제한의 조건 및 세부 내용은 ‘회사’의 운영정책을 따릅니다.
3.
서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지하는 경우, ‘회사’는 통지 방식에 따라 해당 사실을 알리며 이때 ‘회원’은 ‘회사’가 정한 절차에 따라 이의 신청을 할 수 있습니다. 이의가 정당하다고 회사가 인정하는 경우 ‘회사’는 즉시 서비스의 이용을 재개합니다.
제18조 유료 서비스의 이용
1.
‘회사’는 기본적으로 무료로 서비스를 제공하고 있으나, 유료 콘텐츠와 같은 일부 서비스의 경우 유료로 제공할 수 있습니다.
2.
‘회사’가 ‘회원’의 ‘유료 서비스’이용신청을 승낙한 때(일부 서비스의 경우, 이용 신청 접수 후 사전 공지한 지정된 일자)로부터 ‘유료 서비스’는 개시됩니다. 다만, ‘회사’의 기술적 사유 등 기타 사정에 의하여 ‘유료 서비스’를 개시할 수 없는 경우에는 제3조에서 정한 방법에 따라 ‘회원’에게 사전 공지합니다.
3.
’회원’의 카드 한도 초과 등으로 이용료의 결제가 이루어지지 않을 경우 회사는 해당 회원에게 그 기간 해당 유료 서비스를 제공하지 않을 수 있습니다.
4.
‘회사’는 ‘회원’의 유료 서비스 이용 신청이 있는 경우, 해당 ‘회원’에게 이용 신청의 내용을 통지합니다.
5.
‘회사’는 다음 각호와 같이 유료 서비스를 제공하며, ‘회사’의 영업상 필요에 따라 상당한 이유가 있는 경우 ‘회원’에게 사전통지한 후 서비스 내용을 추가하거나 변경할 수 있습니다.
① 정기구독 유료 서비스: ‘회원’이 유료 서비스를 이용하기 위해 미리 등록한 결제 수단을 통하여 월 단위로 이용 요금이 자동으로 결제되고 이용 기간이 자동으로 갱신되는 서비스로, ‘Classting AI러닝’, ‘인사이트(Insights)가 이에 포함됩니다.
② 기간만료 유료 서비스: 이용 가능 기간이 만료되는 시점에 ‘유료 서비스’의 이용이 종료되는 서비스로 ios 에서 판매되는 ‘Classting AI러닝’가 이에 해당됩니다.
③ 직접판매 유료 서비스: ‘회사’가 제공하는 유료 서비스를 ‘회원’이 직접 결제하여 이용하는 서비
④ 대행 판매 유료 서비스: 제휴사가 제공하는 유.무형의 상품에 대해 ‘회사’를 통해 판매하는 방식의 서비스. 판매 상품의 이용 방식은 제휴사가 제공하는 유료서비스 안내에 따릅니다.
5.
‘회사’의 유료 서비스의 이용 가능 기기 및 이용에 필요한 최소한의 기술 사양은 권장 사양 정보에 따릅니다.
6.
‘회사’는 유료 서비스를 제공함에 있어 ‘유료 서비스’의 교환. 반품, 보증과 그 대금 환불의 조건 및 절차에 관한 사항을 제공합니다.
제19조 유료 서비스 이용 계약의 성립
1.
‘회원’은 ‘회사’가 제공하는 유료 서비스에 대해 다음 또는 이와 유사한 절차에 의하여 이용 신청을 합니다.
① ‘유료 서비스’의 확인 및 선택
② 결제 방법의 선택 및 결제 정보의 입력
③’유료 서비스’의 이용 신청에 관한 확인 또는 ‘회사’의 확인에 대한 동의
2.
‘회사’는 ‘회원’의 이용 신청이 다음 각호에 해당하는 경우에는 승낙하지 않거나 유보할 수 있습니다.
① 실명이 아니거나 타인이 명의를 이용한 경우
② 허위의 정보를 기재하거나, ‘회사’가 요구하는 내용을 기재하지 않은 경우
③ 미성년자가 청소년 보호법에 의해서 이용이 금지되는 유료 서비스를 이용하고자 하는 경우
④ 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우
⑤ 무료 체험 기간 또는 서비스 이용 유예 기간 등 회사에서 제공하는 혜택을 남용하기 위한 재
가입/재구매라고 판단되는 경우
⑥ 기타 ‘회원’의 귀책 사유로 승인이 불가능하다고 판단되는 경우
3.
유료 서비스 이용 계약의 성립은 이용 대금을 납부한 시점으로 합니다.
4.
‘회사’는 결제 이행을 위하여 꼭 필요한 ‘회원’의 개인정보(신용정보를 포함합니다)를 추가로 요구할 수 있으며, ‘회원’은 ‘회사’가 요구하는 개인정보를 정확하게 제공하여야 합니다.
제20조 유료서비스 결제
1.
‘유료 서비스’에서 사용할 수 있는 결제 수단은 다음 각호와 같습니다.
① 애플 및 구글 IAP(In-App-Purchase)
② 직불 카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
③ ‘회사’가 인정한 상품권에 의한 결제
④ 캐시백, 신용카드 등의 포인트에 의한 결제
⑤ 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등
2.
‘회원’은 ‘유료 서비스’ 이용을 위하여 해당 서비스에 결제 수단 및 결제 정보를 입력하고 이를 저장할 수 있습니다. 저장된 결제 수단 및 결제 정보는 정기 결제나 다음 결제 시에 사용됩니다.
3.
‘회원’은 타인의 결제 수단을 임의로 사용하여서는 안됩니다. 타인의 결제 수단을 임의 사용함으로써 발생하는 ‘회사’, 결제 수단의 적법한 소유자, 기타 해당 결제와 관련된 제3자의 손실이나 손해에 대한 책임은 ‘회사’의 고의 또는 중과실이 없는 한 ‘회원’에게 있습니다.
4.
유료 서비스 이용을 위한 결제와 관련하여 ‘회원’이 입력한 정보와 관련하여 발생한 문제에 대한 책임은 ‘회사’의 고의 또는 중과실이 없는 한 ‘회원’이 부담하여야 합니다.
5.
대행 판매 유료 서비스의 경우 제3자를 통해 판매되므로 제휴사가 제공하는 결제 방법에 따릅니다.
6.
‘회원’은 유료 서비스 이용요금 결제 시 정당하고, 적법한 사용 권한을 가지고 있는 결제 수단을 사용하여야 하며, ‘회사’는 그 여부를 확인할 수 있습니다. 또한 ‘회사’는 ‘회원’이 사용한 결제 수단의 적법성 등에 관해 확인이 완료될 때까지 거래 진행을 중지하거나 해당 거래를 취소할 수 있습니다.
7.
‘회사’의 정책 및 제1항 각 호의 결제 수단을 제공하는 업체의 기준이나 법령에 따라 ‘회원’ 당 월 누적 결제액 및 충전 한도가 제한될 수 있습니다. 해당 기준을 초과한 경우 유료 서비스의 추가 이용이 불가능할 수 있습니다.
8.
특정 유료서비스 이용신청 시 회사는 결제 방식을 안내합니다.
9.
애플 및 구글 IAP(In-App-Purchase) 결제를 이용한 경우 해당 업체의 결제 정책을 따르며, 각 사의 정책에 따라 수수료를 감안하여 다른 가격으로 판매될 수 있습니다.
제21조 정기 결제 및 정기 결제형 유료 서비스의 제공
1.
‘회원’은 ‘정기구독 유료 서비스’를 이용하기 위하여 제20조 1항에 따라 해당 서비스에 결제 수단 및 결제 정보를 입력하고 저장하여야 하며, 그에 따라 이용 요금이 정기 결제일에 자동 결제됩니다. 단, 특정 월에 정기 결제일에 해당하는 날짜가 존재하지 않을 경우 해당 월의 말일에 결제가 진행됩니다.
2.
‘회사’의 정책에 따라 ‘정기구독 유료 서비스’에 대하여 주어지는 ‘무료 체험 기간’은 ‘회원’ 당 1회에 한하여 제공되고, 무료 체험 기간의 일부 또는 전부 이용 후 ‘정기 결제구독 유료 서비스’를 탈퇴하고 재가입하는 경우에는 ‘무료 체험 기간’이 제공되지 않을 수 있습니다.
3.
‘정기구독 유료 서비스’의 이용 만료일이 지나기 전에 ‘회원’이 별도의 서비스 해지 요청을 하지 않으면 ‘회사’는 등록된 결제 수단을 이용하여 정기 결제를 진행합니다.
4.
‘회사’는 정기 결제가 이루어지면 ‘회원’에게 결제 내용을 제4조에 따른 방법으로 고지합니다.
5.
정기 결제일에 이용 요금의 결제가 정상적으로 이루어지지 않은 경우 ‘정기구독 유료 서비스’의 이용이 중단될 수 있으며, ‘회사’가 결제의 이행을 최고하였음에도 불구하고 결제가 이루어지지 않는 경우 채무 이행의 거절로 보고 ‘회사’가 ‘유료 서비스’이용계약을 해지할 수 있습니다.
6.
인사이트(Insights) 서비스의 경우 결제가 거부되는 경우 7일 이내에 유효한 결제 수단으로 변경한 후 결제할 수 있습니다. 유예 기간 내에는 서비스 이용이 가능하며 정기 결제 날짜가 그대로 유지됩니다. 단, 7일 이내 결제가 이루어지지 않는 경우 제5항에 따릅니다.
제22조 재화 상품 판매
1.
‘회사’는 ‘회원’에게 재화 상품을 판매할 수 있습니다.
2.
‘회원’은 다음 각호의 방법에 의하여 구매를 신청하며, ‘회사’는 ‘회원’이 구매 신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
① 재화 등의 검색 및 선택
② 받는 사람의 이름, 주소, 전화번호(또는 휴대 전화번호) 등의 입력
③ 약관 내용, 구독 취소가 제한되는 서비스, 배송료, 설치비 등의 비용 부담과 관련한 내용에 대
한 확인
④ 이 약관에 동의하고 본조 제3항의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예: 마우스 클릭)
⑤ 재화 등의 구매 신청 및 이에 관한 확인 또는 ‘회사’의 확인에 대한 동의
⑥ 결제 방법의 선택
3.
'회사'는 '회원'이 구매한 재화에 대해 배송 수단, 배송 비용 부담자, 수단 별 배송 기간 등을 명시합니다. 다만, ‘회사’는 수단 별 배송 기간에서 공휴일 및 기타 휴무일 또는 천재지변 등의 불가항력적 사유가 발생하는 경우 해당 기간을 배송 소요 기간에서 제외하고, 그 외의 사유로 수단 별 배송 기간을 초과한 경우에는 지체없이 사유를 고지하여야 합니다.
4.
'회사'는 '회원'이 구매 신청한 재화의 품절 등의 사유로 재화를 인도 할 수 없을 때는 지체없이 그 사유를 ‘회원’에게 통지하고, 사전에 재화의 대금을 받은 경우 '회원'이 대체 재화의 구매를 포기하고 환불을 요청할 시 '회원'이 환불을 요청받은 날로부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 합니다.
5.
'회원'은 “전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률” 제17조에 따라 재화를 배송 받은 날로부터 7일 이내에 반품 또는 교환을 요청할 수 있습니다. 다만, '회원'은 다음 각호의 경우에는 반품이나 교환을 요청할 수 없습니다.
① ‘회원’의 책임있는 사유로 재화 등이 멸실되거나 훼손된 경우
② ‘회원’의 사용 또는 일부 소비로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
③ 복제가 가능한 제화 등의 포장을 개봉하거나 훼손한 경우
④ 래핑 제거, 케이스 및 부록 폐기 등 구매, 수령 시의 상태가 보전되지 못하여 반품 후 재판매가
불가능한 상품
⑤ 기타 재화 등의 특성상 환불이나 교환을 요청할 수 없는 합리적인 사유가 있는 경우
6.
‘회원’은 다음 각호의 경우에 재화 등을 수령일로부터 30일 이내에 환급, 반품 및 교환을 요구할 수 있고, 반품 비용 일체를 ‘회사’ 또는 ‘판매자(제휴사)’ 부담합니다.
① 재화 등의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우. 다만, 이 경우
에는 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내
② 배송된 재화가 ‘회원’의 과실 없이 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우
‘회원’은 제6항에 해당하지 않은 사유로 재화를 반환하는 경우 반품 비용 일체를 부담해야 합니
다.
7.
‘회사’는 ‘회원’이 반환한 재화를 인수한 후 환급 절차를 진행하며, ‘회사’가 지정하지 않은 배송 업체를 이용한 반환과정에서 분실된 재화에 대해서는 환급하지 아니합니다.
제23조 유료 서비스의 해제·해지
1.
‘정기구독형 유료 서비스’는 관리메뉴, 고객센터, Google Play 등을 통해 ‘정기구독’을 해지할 수 있습니다. ‘회원’이 ‘정기구독’을 해지했을 경우, 다음 이용 기간부터 ‘유료 서비스’에 대한 자동결제가 이루어지지 않습니다. 이미 ‘결제’가 이루어진 ‘유료 서비스’의 남은 이용기간 동안은 ‘유료 서비스’를 정상적으로 이용할 수 있습니다.
2.
‘클래스팅 AI러닝’ 서비스의 ‘유료회원'은 유료 서비스 페이지에 접속하기 전 또는 ‘클래스팅 AI러닝’ 페이지에서 ‘문제풀기’를 하지 않은 경우 ‘유료 서비스’의 ‘구독 취소’를 요청할 수 있습니다. ‘구독 취소’ 시 ‘유료 서비스’ 결제 금액은 결제일로부터 7일 전에는 100% 환불받을 수 있으나, 결제일로부터 7일이 지난 경우에는 환불이 불가능합니다. 단, 7일 경과 후라도 ‘문제풀기’를 하지 않은 경우 해당월 정기결제 금액은 100% 환불받을 수 있습니다.
3.
인사이트(Insights) 서비스는 결제 후 7일 이내 결제 취소 요청이 가능하며, 마지막 결제한 이용료의 전액이 환불됩니다. 단, 정기결제 후 중도 해지 했을 경우 제1항이 동일하게 적용됩니다.
4.
‘회원'은 서비스 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다른 서비스가 제공된 경우, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 환불을 요청할 수 있습니다.
5.
제1항 내지 제2항의 경우에 '회원'은 언제든지 고객센터, 관리페이지, Google Play 등을 통해서 ‘구독 취소’ 및 ‘정기구독’ 해지를 신청할 수 있으며 '회사'는 관계 법령 또는 결제사에서 정하는 절차에 따라 이를 신속하게 처리합니다.
6.
'회원'이 구매한 서비스를 이용한 이후에 중도 해지 또는 환불을 요청할 경우 환불이 불가합니다.
7.
‘회사’는 ‘회원’의 ‘구독 취소’를 확인 후 환불 금액이 있을 경우, 원칙적으로 ‘회원’의 구독취소 의사표시를 수령한 날로부터 3영업일 이내에 결제 수단 별 사업자에게 대금의 청구 정지 내지 취소를 요청하고, ‘회원’이 결제한 결제 수단으로 환불함을 원칙으로 합니다. 단, ‘회사’가 사전에 ‘회원’에게 공지한 경우 및 다음 각 호의 경우 등에는 환불 방법, 환불 가능 기간 등이 차이가 있을 수 있습니다.
① 신용카드 등 수납 확인이 필요한 결제 수단의 경우에는 수납 확인일로부터 3영업일 이내
② 결제 수단 별 사업자가 ‘회사’와의 약정을 통하여 사전에 대금 청구 정지 내지 결제 취소 가능
기한 등을 미리 정하여 둔 경우로 해당 기한을 지난 환불의 경우
③ ‘회원’이 ‘유료 서비스 또는 구독권’ 등을 이용한 후 이용으로 얻은 이익이 있거나 중도 해지하는 경우
④ ‘회원’이 환불 처리에 필요한 정보 내지 자료를 ‘회사’에 즉시 제공하지 않는 경우(예: 현금 환
불 시 신청인의 계좌 및 신분증 사본을 제출하지 아니하거나, 타인 명의의 계좌를 제공하는 경
우 등)
⑤ 해당 ‘회원’의 명시적 의사표시가 있는 경우
8.
‘회사’는 ‘회원’이 ‘유료서비스’를 선물 받거나, 프로모션 등 직접 비용을 지불하지 아니하고 이용하는 ‘유료 서비스’에 대하여 ‘유료서비스’ 결제 대금을 환불할 의무를 부담하지 않습니다.
9.
'회사'는 제7조에 따라 계약을 해지하거나 서비스 이용을 제한한 후 환불해야 할 금액이 있을 경우에는 본 조에서 정한 환불 기준을 적용하여 공제한 잔액을 환불합니다. 다만, 이 경우 '회원'은 해당 조치에 대하여 '회사'가 정한 절차에 따라 이의 신청을 할 수 있으며, '회사'는 정당하다고 인정하는 경우 즉시 서비스 이용 재개 등을 합니다.
10.
'회사'는 '회원'에게 ‘구독 취소’를 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않으며, '회원'의 계약해제∙해지는 손해배상의 청구에 영향을 미치지 않습니다.
11.
제9항에도 불구하고 ‘회사’는 ‘회원’이 이용 기간을 약정한 상품에 대한 해지에 대해서는 위약금을 청구할 수 있으며, 위약금은 서비스 페이지를 통해 안내합니다.
12.
‘유료 서비스’를 유지하고자 하는 ‘유료 회원’은 이용 요금의 체납 또는 결제 수단의 연체가 발생하지 않도록 사전에 조치하여야 합니다.
13.
애플 및 구글 IAP(In-App-Purchase)를 통한 결제 취소 또는 환불의 경우 애플 및 구글의 환불 정책에 따릅니다.
14.
유료 서비스 결제 시 ‘회사’에서 지급된 현금성 쿠폰 등을 사용한 경우 재 사용이 불가능할 수 있습니다.
제24조 유료서비스 변경
1.
‘회사’는 타당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부의 ‘유료 서비스’를 변경할 수 있습니다. 다만, 변경된 내용이 ‘회원’에게 불리한 경우에는 ‘회사’가 해당 유료 서비스를 제공 받는 ‘회원’에게 제4조에서 정한 방법으로 통지합니다.
2.
‘회사’는 서비스 변경에 대한 동의를 거절한 ‘회원’에 대하여는 변경 전 서비스를 제공합니다. 다만, 그러한 서비스 제공이 불가능할 경우 해당 서비스의 제공을 중지하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 환불 등은 23조에서 정한 바에 따라 진행됩니다.
제25조 대금의 지급 및 과오금
1.
‘회사’는 과오금이 발생한 경우 ‘회원’이 결제한 수단과 동일한 수단으로 과오금 전액을 환불하여야 합니다. 다만, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때는 ‘회원’에게 사전 고지한 후 계좌 이체 혹은 환불적립금을 적립하는 방법으로 환불조치할 수 있습니다.
2.
‘회사’의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 ‘회사’는 계약 비용, 수수료 등에 관계없이 과오금 전액을 환불합니다. 다만, ‘회원’의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우, ‘회사’가 과오금을 환불하는데 소요되는 수수료는 ‘회원’이 부담하여야 합니다.
3.
‘회사’는 ‘회원’의 과오금 환급 청구를 거절할 경우 과오금이 없음을 입증하여야 합니다.
4.
‘회사’는 다음 각호에 따라 과오금을 반환합니다.
① ‘회사’나 ‘회원’이 과오금의 발생 사실을 안 때에는 전자우편, 서비스 홈페이지 등 회사가 제시한 방법에 따라 상대방에게 통보합니다.
② ‘회사’는 ‘회원’에게 환불에 필요한 정보(회원 성명, 결제증빙서류, 전화번호, 환불 요청 계좌 등)를 요청할 수 있습니다.
③ ‘회원’은 환불에 필요한 제2호의 정보를 회사에 제공해야 합니다.
④ ‘회사’는 회원의 정보 제공일로부터 7일 이내 환불 처리를 합니다. 단, ‘회원’의 명시적 의사표시가 있는 경우 차회 요금에서 상계할 수 있습니다.
5.
제26조 대리행위의 부인
1.
‘회사’는 ‘대행 판매형 유료 서비스’ 에서는 거래를 위한 시스템을 운영·제공할 뿐이며, ‘회원’ 및 ‘판매자’를 대리하지 않습니다. 또한, ‘회원’과 ‘판매자’ 사이에 성립된 거래 및 이에 따라 ‘회원’ 또는 ‘판매자’가 제공한 정보에 대한 책임은 ‘회원’ 및 ‘판매자’가 직접 부담합니다. 다만, ‘회사’가 ‘회원’에게 직접 판매한 경우에는 ‘회사’가 판매책임을 다합니다.
2.
‘회사’는 “대행 판매형 유료 서비스’를 통하여 이루어지는 ‘회원’과 ‘판매자’ 간 거래와 관련하여 판매 의사의존재 여부 및 진정성, 거래 대상의 품질, 완전성, 안정성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비해성, ‘회원’ 또는 ‘판매자’가 제공한 정보 및 그 정보의 진실성 또는 적법성 등 일체에 대하여 보증하지 않습니다.
제27조 손해배상 및 책임 제한
1.
‘회사’는 약관, 서비스 이용 방법 및 이용 기준을 준수하지 않는 등 ‘회원’의 귀책 사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대한 책임을 지지 않습니다.
2.
‘회사’는 관련 법령의 변경, 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 ‘서비스’를 제공할 수 없는 경우에는 ‘서비스’ 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
3.
‘회사’는 서비스의 일부 또는 전부를 ‘회사’의 정책, 운영상의 긴급한 사유로 수정, 중단, 변경할 수 있으며 이에 대하여 관련 법령에 별도 규정이 있지 아니하는 한 별도의 보상을 하지 않습니다.
4.
‘회사’는 다음 각호의 사유로 인하여 ‘회원’ 또는 제3자에게 발생한 손해에 대하여는 그 책임을 지지 아니합니다.
① 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 해결이 곤란한 기술적 결함 기타 불가항력
으로 인해 ‘서비스’를 제공할 수 없는 경우
② ‘회원’이 자신의 아이디 또는 비밀번호 등의 관리를 소홀히 한 경우
③ ‘회사’의 관리 영역이 아닌 공중통신선으로의 장애로 서비스 이용이 불가능한 경우
④ 기타 ‘회사’의 귀책 사유가 없는 통신서비스 등의 장애로 인한 경우
5.
‘회사’는 ‘회원’ 또는 제3자가 서비스 내 게시 또는 전송한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 대해 보증하지 않으며, ‘회사’ 또는 회사 소속 임직원의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.
6.
‘회원'은 자신의 결정에 의하여 ‘회사’의 서비스를 사용하여 특정 프로그램이나 정보 등을 다운받거나 접근함으로써 입게 되는 컴퓨터 시스템상의 손해나 데이터, 정보의 상실에 대한 책임을 지며, ‘회사’는 이에 대한 책임을 부담하지 않습니다.
7.
회사'는 '회원' 상호 간 또는 '회원'과 제3자 상호 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁의 원만한 해결을 위하여 노력하나, 회사가 직접 그 손해에 대한 책임을 부담하지 않습니다.
8.
‘회사’는 ‘회원’이 앱을 통하여 삭제한 음성통화 녹음파일을 복구할 수 없으며, ‘회원’의 선택 또는 귀책사유로 인하여 삭제된 음성통화 녹음파일에 대하여 어떠한 책임도 지지 않습니다.
9.
‘회사’는 무료로 제공되는 서비스의 완전성, 무결성, 적절성 등을 보증하지 않습니다.
10.
‘회사’는 서비스를 이용 과정에서 발생하는 검색 결과의 정확성을 보증하지 않으며, 검색 결과물로 생산된 2차 결과물에 대해 책임지지 않습니다.
11.
'회사'는 '회원'이 서비스를 이용하여 기대하는 효용을 얻지 못한 것에 대하여 책임을 지지 않으며 서비스에 대한 취사선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서도 책임이 면제됩니다.
12.
본 조는 ‘회사’가 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 적용하지 아니합니다.
제28조 쿠폰 또는 상품권
1.
‘회사’는 쿠폰 또는 상품권을 온라인 또는 오프라인으로 발행할 수 있으며, 사용 방법은 쿠폰 또는 상품권 이용 안내 페이지 또는 서비스 화면에 별도로 안내합니다.
2.
쿠폰 또는 상품권은 현금으로 전환할 수 없으며, 쿠폰 또는 상품권에 표시된 유효기간이 만료되거나 이용계약이 종료되는 경우 소멸합니다.
3.
쿠폰 또는 상품권은 ‘회사’에서 별도로 명시한 경우를 제외하고는 타인에게 양도할 수 없으며, 부정한 목적이나 용도로 사용할 수 없습니다.
4.
‘회원’이 부정한 방법으로 쿠폰 또는 상품권 등을 획득한 사실이 확인될 경우 회사는 ‘회원’의 할인쿠폰 등 회수, 계정 삭제 및 형사고발 등 기타 조처를 취할 수 있습니다.
클래스팅 AI러닝
제29조 서비스 이용
1.
‘클래스팅 AI러닝’을 유료로 이용하는 교육기관과 클래스 관리자는 ‘관리자페이지’ 서비스를 이용할 수 있습니다.
2.
‘회원’이 서비스를 이용하는 동안 생성된 학습과 관련된 정보는 ‘관리자페이지’에서 ‘회원’의 소속 클래스 관리자에게 노출될 수 있습니다.
제30조 학습데이터
1.
‘회원’이 서비스를 이용하는 동안 입력되는 학습 데이터는 인공지능 윤리기준을 벗어나지 않는 범위에서 활용되며, 데이터 수집과 활용의 전 과장에서 데이터 편향성이 최소화되도록 데이터 품질과 위험을 관리합니다.
2.
학습데이터는 학생 성장을 위한 교육활동을 지원합니다.
3.
학습데이터 활용 시 모든 데이터는 가명으로 처리됩니다.
제31조 청소년보호
모든 연령대가 자유롭게 이용할 수 있는 공간으로서 유해 정보로부터 청소년을 보호하고 청소년의 안전한 인터넷 사용을 돕기 위해 정보통신망법에서 정한 청소년보호정책을 별도로 시행하고 있으며, 구체적인 내용은 서비스 초기 화면 등에서 확인할 수 있습니다.
제32조 준거법 및 재판관할
본 약관과 관련해 회사와 회원 간에 제기된 소송은 대한민국 법을 준거법으로 하며, 발생한 분쟁에 대해서는 민사소송법이 정한 절차를 따릅니다.
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본 약관은 2022년 7월 7일자부터 시행하며, 종전의 약관을 대체합니다.